Insert logowanie – jak się zalogować do systemu?

Aby zalogować się do systemów InsERT, takich jak Subiekt nexo czy Rewizor GT, potrzebujesz swoich danych dostępowych – loginu i hasła. W zależności od konfiguracji można też korzystać z logowania bez hasła, a przy połączeniu sieciowym warto sprawdzić ustawienia zapory i portów 1433/1434. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym artykule.

Jak zalogować się do programów InsERT nexo i GT?

Każdy program z rodziny InsERT, zarówno w linii GT, jak i nexo, opiera się na tym samym mechanizmie autoryzacji. Po uruchomieniu aplikacji wyświetla się okno z polami Login oraz Hasło. Należy wprowadzić dane przypisane do konkretnego użytkownika i zatwierdzić przyciskiem logowania. Jeśli pracujesz na wielu podmiotach, na ekranie startowym możesz też wybrać odpowiednią firmę z rozwijalnej listy.

W przypadku Subiekta GT, Rachmistrza GT czy Gratyfikanta GT domyślną metodą uwierzytelniania jest hasło definiowane w module administratora. Z kolei w wersji nexo system daje dodatkowe możliwości – na przykład logowanie bez hasła, o czym szerzej w dalszej części.

Zanim jednak przejdziesz do codziennej pracy, upewnij się, że Twoje konto jest aktywne i ma nadane odpowiednie uprawnienia do wybranego podmiotu.

Co zrobić, gdy nie pamiętasz hasła?

Utrata hasła dostępowego nie oznacza blokady na stałe. W pierwszej kolejności sprawdź, czy na ekranie logowania widnieje odnośnik Zapomniałem hasła. Kliknięcie go otwiera formularz, za którego pośrednictwem możesz odzyskać dane dostępowe. System wyśle wówczas wiadomość e-mail na adres powiązany z kontem.

Jeżeli korzystasz z platformy szkoleniowej Akademia InsERT, odzyskiwanie hasła odbywa się przez specjalny formularz dostępny po wybraniu opcji „Zapomniałem hasła”. Nowe hasło zostanie przesłane na podany wcześniej adres e-mail.

W oprogramowaniu InsERT nexo i GT proces ten zależy od konfiguracji serwera oraz polityki bezpieczeństwa firmy. Często konieczna jest interwencja administratora systemu, który może zresetować hasło w panelu użytkowników lub odblokować konto po zbyt wielu nieudanych próbach.

Warto również pamiętać, że po pięciokrotnym wpisaniu błędnego hasła systemy InsERT blokują możliwość logowania na kilkanaście minut, co ma chronić przed atakami siłowymi.

Jak ustawić domyślny podmiot logowania?

W środowisku, gdzie operator obsługuje kilka podmiotów – na przykład różne firmy w ramach biura rachunkowego – domyślne wskazywanie konkretnego podmiotu oszczędza czas. Standardowo pole Wybierz podmiot podpowiada ostatnio uruchomiony podmiot. Użytkownicy często próbują zmienić to zachowanie opcją Zapamiętaj podmiot, jednak działa ona wyłącznie w obrębie ręcznego przełączania się między firmami i nie wpływa na pierwsze okno startowe.

Rozwiązaniem opisanym w e-Pomocy technicznej jest generowanie plików startowych. Polega ono na utworzeniu dedykowanego skrótu, który wskazuje konkretny plik konfiguracyjny z wybranym podmiotem jako domyślnym. Dzięki temu po dwukrotnym kliknięciu programu od razu uruchamia się logowanie do właściwej firmy, z pominięciem listy wyboru.

• Przejdź do katalogu instalacyjnego programu InsERT nexo.
• Odszukaj narzędzie do tworzenia plików startowych (np. przez menu konfiguracji).
• Wskaż podmiot, który ma być domyślny, i zapisz nowy plik skrótu.
• Umieść skrót na pulpicie i używaj go do codziennego uruchamiania.

Dlaczego komputer kliencki nie łączy się z serwerem?

Problemy z logowaniem w architekturze klient-serwer to jeden z częstszych wątków na forum użytkowników InsERT. Główną przyczyną jest nieprawidłowa konfiguracja dostępu sieciowego do instancji SQL Server. W logach Programu serwisowego na serwerze można wówczas zobaczyć komunikat o nieudanej próbie połączenia, a na stacji klienckiej pojawia się błąd „serwer nie istnieje” lub informacja o nieprawidłowym haśle.

Podstawowe elementy, które należy zweryfikować, to:

• czy na serwerze włączone są protokoły TCP/IP w konfiguracji SQL Server,
• czy usługa SQL Server Browser działa i nasłuchuje na porcie UDP 1434,
• czy zapora Windows na serwerze dopuszcza ruch przychodzący na port TCP 1433 (lub na niestandardowy port, jeśli został zmieniony),
• czy reguły zapory dotyczą odpowiedniego profilu sieciowego (prywatny, domena),
• czy nie są aktywne dodatkowe zapory firm trzecich blokujące komunikację.

Kolejną kwestią jest uwierzytelnianie. Jeżeli korzystasz z autentykacji Windows, użytkownik domenowy na stacji klienckiej musi mieć odpowiednie uprawnienia w SQL Server. Natomiast przy uwierzytelnianiu SQL hasło użytkownika ‘sa’ musi być znane i poprawne – można je zmienić przez SQL Server Management Studio za pomocą języka T-SQL.

Jeśli SQL Server działa na stałym porcie, reguła zapory dla portu TCP 1433 jest niezbędna. W przeciwnym razie połączenie nie zostanie nawiązane, nawet jeżeli pozostałe ustawienia są prawidłowe.

W przypadku aktualizacji serwera SQL do wersji 2019, co niekiedy wykonują użytkownicy we własnym zakresie, konieczne bywa ponowne skonfigurowanie dostępu sieciowego i sprawdzenie, czy włączenie komunikacji po TCP/IP jest aktywne.

Jak skorzystać z logowania bez hasła?

Opcja Logowanie bez hasła została wprowadzona w programach InsERT nexo, takich jak Gestor nexo, Gratyfikant nexo, Rachmistrz nexo, Rewizor nexo oraz Subiekt nexo. Pozwala ona pominąć etap podawania hasła i jest szczególnie wygodna na stanowiskach jednoosobowych.

Należy jednak pamiętać, że funkcja ta jest dostępna wyłącznie na podmiotach, gdzie znajduje się tylko jeden aktywny użytkownik. Nie działa natomiast w programie Biuro nexo. Aby ją uruchomić, wykonaj następujące czynności:

• Zaloguj się do systemu i przejdź do modułu Użytkownicy w konfiguracji.
• Zaznacz użytkownika i wybierz opcję Popraw.
• W oknie edycji zaznacz pole Logowanie bez hasła.
• System poprosi o podanie aktualnego hasła – wprowadź je i zatwierdź przyciskiem OK.
• Zapisz zmiany w kartotece użytkownika.

Po pomyślnym zapisaniu nowych ustawień, przy kolejnym uruchomieniu programu wystarczy jedynie podać login – pole hasła zostanie pominięte. Rozwiązanie to znacząco przyspiesza codzienną pracę, choć trzeba mieć na uwadze, że rezygnacja z hasła obniża bezpieczeństwo, dlatego powinno być stosowane tylko w kontrolowanym środowisku.

Jak zalogować się do Akademii InsERT?

Osobną platformą jest Akademia InsERT – portal ze szkoleniami e-learningowymi obejmującymi takie zagadnienia jak Rachunkowość – kompendium, Kadry i płace – kompendium, a także kursy z obsługi programów (np. Subiekt GT krok po kroku czy KSeF w Rachmistrzu i Rewizorze nexo/nexo PRO). Logowanie do niej nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania – całość odbywa się przez przeglądarkę.

Na stronie głównej Akademii InsERT znajdują się pola Login i Hasło. Osoby, które nie mają jeszcze konta, mogą skorzystać z przycisku Nie masz konta? Zarejestruj. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego i potwierdzeniu adresu e-mail, uzyskujesz dostęp do wszystkich wykupionych szkoleń.

W przypadku problemów z zalogowaniem do platformy szkoleniowej, warto sprawdzić, czy używasz aktualnej przeglądarki oraz czy pliki cookies są włączone – bez tego sesja może być nieprawidłowo utrzymywana.

Zgromadzone tam materiały w formie prezentacji multimedialnych i filmów pozwalają krok po kroku poznać funkcje systemów InsERT, co przekłada się na szybszą i bardziej świadomą pracę z oprogramowaniem.

Gdzie szukać pomocy?

Gdy samodzielne próby skonfigurowania logowania nie przynoszą efektu, producent udostępnia kilka ścieżek wsparcia. Pierwszą jest e-Pomoc techniczna, baza artykułów poruszających tematy od konfiguracji po najczęstsze błędy – tam znajdziesz m.in. szczegółowe instrukcje dotyczące logowania bez hasła czy generowania plików startowych.

Kolejną opcją jest Forum użytkowników, na którym od lat gromadzą się praktycy, administratorzy i specjaliści dzielący się rozwiązaniami. Wiele wątków, jak ten dotyczący nieprawidłowego hasła na kliencie czy działania opcji Zapamiętaj podmiot, kończy się gotowym przepisem naprawczym.

W bardziej złożonych sytuacjach można skorzystać z Pomocy zdalnej – konsultant firmy łączy się bezpośrednio ze stanowiskiem użytkownika i diagnozuje problem. Alternatywą jest abonament teleKonsultanta, w ramach którego specjalista telefonicznie krok po kroku przeprowadzi Cię przez proces rozwiązywania trudności.